— Notre démarche
Une intervention dans un cimetière n'est pas un service comme les autres.
Elle engage la mémoire d'une famille, la dignité d'un lieu, et la confiance que vous nous accordez à distance. Voici comment nous l'organisons, étape par étape, sans rien laisser au hasard.
Cimetière de Montpellier Sud — avant l'ouverture, mars 2026.
— Notre principe
Nous travaillons dans un cimetière comme on travaillerait dans un lieu de culte : en silence, à découvert, avec le sentiment d'être responsable de chaque geste.
01
Le besoin
Vous habitez loin, et le temps passe.
La sépulture d'un proche est un lien qu'on souhaite préserver, même lorsque la distance ou la santé ne permettent plus de s'y rendre régulièrement. Vous nous écrivez en quelques lignes — la ville, le cimetière, ce que vous souhaitez voir fait. Une photographie même ancienne suffit pour repérer la tombe.
Première demande reçue par courrier — Madame R., 78 ans, Castelnau-le-Lez.
Cartographie interne — 42 cimetières référencés au 1er mai 2026.
02
La mise en relation
Un intervenant local, choisi pour son sérieux.
Chaque ville où nous opérons est confiée à un intervenant unique, recruté après entretien, présentation de références et signature de notre charte. Il connaît le cimetière, l'agent municipal, les règles d'accès. Vous savez qui interviendra, vous avez son prénom et son visage avant la première mission.
03
L'intervention
Un protocole strict, des gestes mesurés.
L'intervenant arrive avec son matériel — eau claire, brosse douce, sécateur, sacs de tri. Il photographie l'état initial, exécute la prestation choisie, photographie le résultat. Aucun produit chimique agressif n'est utilisé sur la pierre. Le travail se fait à heure paisible, jamais pendant un service en cours.
Règles non négociables
- Aucun produit corrosif sur la pierre, le marbre ou le granit
- Pas d'intervention durant une cérémonie en cours
- Tri sélectif des déchets verts et non-verts
- Respect strict du tour de tombe voisin
Maxime, intervenant secteur Montpellier Métropole — 12 mars 2026.
Rapport d'intervention envoyé à 18h47 le jour-même — exemple anonymisé.
04
La preuve
Vous recevez les photos le jour-même.
Au plus tard quatre heures après l'intervention, vous recevez par e-mail un rapport illustré : deux à quatre photographies horodatées, une note de l'intervenant, le détail de ce qui a été fait. Les fichiers sont également archivés dans votre espace client pendant 3 ans.
— Quelques repères
Trois chiffres qui résument notre exigence.
4h
Délai max entre intervention et rapport photo
42
Cimetières référencés dans nos villes pilotes
5 ans
Conservation de vos rapports dans l'espace client
— Et maintenant
Nous parler du cimetière qui vous concerne.
Vous pouvez nous adresser votre demande en remplissant le formulaire de devis. Nous étudions chaque dossier individuellement et revenons vers vous sous 24 heures ouvrées avec un devis détaillé et la date de première intervention proposée.